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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

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Mit welcher Lieferzeit muss ich rechnen?

Schweiz und Liechtenstein

Wir liefern die Artikel normalerweise innerhalb eines Tages aus (ausgenommen Sonn- und Feiertage), sofern die Zahlung bei uns eingegangen ist, der Artikel ab Lager lieferbar ist und die Bestellung  am Bestelltag bis 11 Uhr erfolgt. Sollte der Artikel nicht lieferbar sein, informieren wir Dich über den Liefertermin. In Einzelfällen (z.B. vor Feiertagen) kann die Lieferung vom normalen Versanddatum abweichen. Bitte beachte, dass über die Schweizer Post an Samstagen, Sonntage und Feiertagen schweizweit keine Paketpost bearbeitet und ausgeliefert wird.

Deutschland und Österreich

Die Lieferung erfolgt nach Deutschland und Österreich wahlweise mit Economy (4–8 Tage) oder noch schneller mit Priority (2–3 Tage) inkl. Einschreiben und Paketnachverfolgung. Bei der Versandart Priority wird Dein Paket inkl. Einschreiben verschickt, d.h. die Paketübergabe erfolgt nur mittels persönlicher Unterschrift von Dir. Zudem bekommst Du von uns eine Trackingnummer, mit der Du den Stand Deiner Lieferung auf der Website der Schweizer Post nachverfolgen kannst. An Samstagen, Sonn- und Feiertagen findet kein Versand statt. 

Welche Lieferkosten entstehen?

Wir berechnen die allgemeinen Portokosten der Schweizerischen Post (siehe Versandkosten) plus Verpackung.

Liefert Ihr auch ins Ausland?

Wir verschicken gegenwärtig nur innerhalb der Schweiz, nach Liechtenstein, Deutschland und Österreich. Auf Anfrage hin verschicken wir gerne auch weltweit. Kontaktiere uns bitte vor der Bestellung und teil uns mit, in welches Land der Versand gehen soll. Wir informieren Dich dann über die definitiven Versandkosten.

Warum können sich die Preise im Shop nachträglich ändern?

Unsere Magazine haben oft eine lange Reise hinter sich und die Preise der von uns verkauften Magazine sind stark abhängig von einzelnen Faktoren wie Versandkosten, Zollgebühren und den allgemeinen Preisveränderungen unserer Lieferanten. Aus diesem Grund müssen wir alle Kostenveränderungen an den Kunden weitergeben. Bei Abobestellungen werden die Preise jedoch erst bei einer Abo-Erneuerung angepasst. Gültig sind immer die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.


Welche Zahlungsmethoden bietet Ihr an?

Im Augenblick akzeptieren wir die Zahlung per Kreditkarte (Visa- und Mastercard sowie American Express) via PayPal sowie Banküberweisung (Vorauszahlung). Auf Deiner Kreditkartenabrechnung wird als Zahlungsempfänger «Flint» vermerkt.

Ich habe per Vorauszahlung bestellt und finde die Zahlungsdaten nicht mehr

Die Zahlungsdaten werden Dir jeweils in der Bestellbestätigung per E-mail zugeschickt. Solltest Du diese Infos nicht mehr zur Hand haben, findest Du hier nochmals alle Zahlungsdaten. Falls Du den genauen Rechnungsbetrag nicht mehr weisst oder weitere Fragen haben solltest, kontaktiere uns einfach. 

- IBAN: CH15 8148 8000 0051 5155 1 
- SWIFT/BIC-Code: RAIFCH22E88
- Clearing Nr. (BCN): 81488
- Empfänger: Flint Inh. Michael Krautwasser, Regensbergstrasse 89, 8050 Zürich
- Bank: Raiffeisenbank Bern, Waisenhausplatz 26, 3011 Bern (Schweiz)

Gibt es ein Rückgaberecht?

Ja, sollte ein Artikel Mängel aufweisen, hast Du selbstverständlich das Recht, den entsprechenden Artikel an uns zurück zu schicken. Wir tauschen den Artikel kostenlos aus. Sollte der Artikel nicht mehr lieferbar sein, wird das Geld zurück erstattet oder ein Gutschein in Höhe des Betrages erstellt. Allfällige Mängel müssen uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Artikels mitgeteilt werden. Wir haften jedoch nicht für Schäden, die während des Versandes durch den jeweiligen Postversender verursacht wurden. Bitte beachte auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Wie sehen die Kündigungsfristen bei Abonnements aus?

Alle Abonnements werden je nach Verfügbarkeit ab der aktuellen oder der darauf folgenden Ausgabe zugestellt. Die Abonnements werden automatisch nach einem Jahr verlängert wenn diese nicht spätestens 30 Tage zum Aboende in schriftlicher Form gekündigt werden.

Noch Fragen?

Du findest die Antwort auf eine bestimmte Frage nicht? Schreib uns, wir geben Dir gerne Auskunft.